Política de privacidad

Última actualización: 15/10/2025

1. Quién procesa sus datos

Responsable del tratamiento: HOBBYKIT SRLS
CIF: 02966380640
Domicilio social: Via Michelangelo Buonarroti, 45 - 83035 Grottaminarda (AV) - Italia
Sitio: www.ideeinfeltro.com
Correo electrónico sobre privacidad: privacy@ideeinfeltro.com

2. Qué datos recopilamos

2.1 Datos de la cuenta y de la compra

Datos personales y de contacto (nombre, apellidos, correo electrónico, teléfono).
Direcciones de envío y facturación.
Datos necesarios para procesar pedidos, pagos, devoluciones y servicio.

2.2 Inicio de sesión con Facebook / Google (Inicio de sesión social)

Si elige "Iniciar sesión con Facebook" o "Iniciar sesión con Google", recibimos los siguientes datos de la plataforma de los proveedores sociales:

ID de usuario de la aplicación (ID de Facebook/Google dentro de la aplicación)
Nombre y apellidos (perfil público básico)
Correo electrónico (si está disponible y autorizado)

No necesitamos más permisos y no accedemos al contenido de su perfil. Solo utilizamos estos datos para autenticarle, crear o reconocer su cuenta de cliente y rellenar previamente los campos del perfil.

2.3 Datos técnicos y cookies

Datos de registro (dirección IP, agente de usuario, páginas visitadas, horas) para la seguridad y el funcionamiento.
Cookies y tecnologías similares. Consulte nuestra Política de cookies para obtener más información.

3. Por qué tratamos los datos (finalidad) y base jurídica

Finalidad	Datos utilizados	Base jurídica (GDPR)	Almacenamiento
Registro e inicio de sesión (correo electrónico/contraseña o Social Login)	Nombre, correo electrónico, ID de aplicación	Ejecución de medidas precontractuales/contractuales (Art. 6.1.b)	Mientras la cuenta permanezca activa o hasta solicitud de cancelación
Gestión de pedidos, pagos, envíos, devoluciones	Datos de la cuenta, direcciones, datos del pedido	Obligaciones contractuales (art. 6.1.b) y legales/fiscales (art. 6.1.c)	Hasta 10 años para obligaciones legales/fiscales
Servicio de atención al cliente	Datos de contacto, contenido de las solicitudes	Contrato/interés legal en asistencia (Art. 6.1.b/f)	Hasta 24 meses después del intercambio
Seguridad del sitio y prevención de abusos	Registros técnicos, IP	Interés legítimo (Art. 6.1.f)	Hasta 12 meses
Análisis estadístico y marketing con consentimiento	Cookies no técnicas en línea/ID	Consentimiento (Art. 6.1.a) mediante banner cookie	Según la duración de la cookie o hasta su revocación

4. Naturaleza de la prestación

Los datos necesarios para el registro, el inicio de sesión y la compra son obligatorios; sin ellos no podemos prestarle el servicio. Las cookies de análisis/marketing son opcionales y requieren consentimiento.

5. Destinatarios y procesadores de datos

Solo compartimos datos con proveedores que prestan servicios en nuestro nombre, designados como procesadores de datos (Art. 28 GDPR):

Hosting / Servidor: Netsons (infraestructura en la UE) - servicio de hosting y mantenimiento.
Proveedores de correo electrónico/SMTP: (por ejemplo, Google Workspace/Microsoft 365) - gestión de comunicaciones.
Pagos: (p. ej. Stripe/PayPal/otro in situ) - recepción de los datos necesarios para finalizar el pago.
Soporte informático / Copias de seguridad: personas encargadas del mantenimiento técnico y las copias de seguridad seguras.

No vendemos sus datos. Los datos sociales (Facebook/Google) no se transmiten a terceros para fines distintos de la autenticación.

6. Transferencias fuera del EEE

Preferimos proveedores con centros de datos en el Espacio Económico Europeo. Si un servicio procesara datos fuera del EEE, la transferencia se realizaría con las garantías adecuadas (por ejemplo, cláusulas contractuales tipo de la UE) u otro mecanismo conforme (art. 44-49 del RGPD).

7. Conservación y supresión

Cuentase inicios de sesión sociales: hasta la solicitud de supresión o el cierre de la cuenta.
Pedidos y documentos fiscales: durante el tiempo que exija la ley (hasta 10 años).
Registros técnicos: hasta 12 meses.
Cookies: según la duración indicada en la Política de Cookies.

Para eliminar datos o desconectar tu Social Login puedes:

Utilizar la página dedicada: https://www.ideeinfeltro.com/it/cancella-dati
Enviar una solicitud al correo electrónico: privacy@ideeinfeltro.com
Revocar tu inicio de sesión directamente desde tu cuenta de Facebook/Google (Configuración > Aplicaciones y sitios web).

8. Derechos del interesado

Puede ejercer los derechos previstos en los artículos 15 a 22 del GDPR (acceso, rectificación, cancelación, limitación, portabilidad, oposición, retirada del consentimiento). Para ejercerlos, escriba a privacy@ideeinfeltro.com. Tiene derecho a presentar una reclamación ante el Garante per la protezione dei dati personali(www.garanteprivacy.it).

9. Seguridad

El sitio utiliza conexiones cifradas HTTPS, controles de acceso basados en roles, autenticación back-office fuerte, copias de seguridad periódicas y medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos.

10. Menores

El servicio está destinado a usuarios de edad ≥ 13 años. No recopilamos conscientemente datos de menores; si cree que un menor nos ha proporcionado datos, póngase en contacto con nosotros para eliminarlos.

11. Plugins y políticas de terceros

Cuando utilizas Social Login, Facebook y Google tratan tus datos como propietarios autónomos según sus propias políticas:

Meta (Facebook/Instagram): facebook.com/privacy/policies
Google: policies.google.com/privacy

12. Cookies

Para obtener información detallada sobre las cookies que utilizamos, su finalidad y cómo gestionar tus preferencias visita nuestra Política de Cookies. Puede cambiar sus opciones en cualquier momento desde el Centro de preferencias de cookies del sitio.

13. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política por cambios normativos o de servicio. Los cambios se publicarán en esta página con la fecha de la actualización.