Politica de confidențialitate
Ultima actualizare:
În această politică explicăm ce date cu caracter personal colectăm, în ce scopuri le utilizăm, cât timp le păstrăm și ce drepturi puteți exercita.
1. Cine vă prelucrează datele
83035 Grottaminarda (AV) – Italia
2. Ce date colectăm
2.1 Date privind contul și achizițiile
- Date de identificare și de contact, precum prenumele, numele, adresa de e-mail și numărul de telefon.
- Adrese de livrare și facturare.
- Date necesare pentru gestionarea comenzilor, plăților, retururilor și asistenței.
2.2 Autentificare cu Facebook sau Google
Dacă alegeți „Autentificare cu Facebook” sau „Autentificare cu Google”, primim de la furnizorii respectivi următoarele date ale platformei:
- ID de utilizator app-scoped sau un alt identificator intern al aplicației.
- Prenume și nume prezente în profilul public de bază.
- Adresă de e-mail, dacă este disponibilă și autorizată.
Nu solicităm permisiuni suplimentare și nu accesăm conținutul profilului dumneavoastră. Utilizăm aceste date exclusiv pentru autentificare, pentru crearea sau recunoașterea contului de client și pentru completarea automată a câmpurilor profilului.
2.3 Date tehnice și cookie-uri
- Date de jurnal, precum adresa IP, user-agent, paginile vizitate și orele, utilizate pentru securitatea și funcționarea site-ului.
- Cookie-uri și tehnologii similare. Pentru mai multe informații, consultați Politica privind cookie-urile.
3. De ce prelucrăm datele: scopuri și temeiuri juridice
| Scop | Date utilizate | Temei juridic | Păstrare |
|---|---|---|---|
| Înregistrare și autentificare, prin e-mail/parolă sau Social Login | Nume, e-mail, ID app-scoped | Executarea măsurilor precontractuale sau a contractului, art. 6 alin. (1) lit. b GDPR | Atât timp cât contul rămâne activ sau până la solicitarea ștergerii |
| Gestionarea comenzilor, plăților, expedierilor și retururilor | Datele contului, adresele și datele comenzii | Contract, art. 6 alin. (1) lit. b, și obligații legale sau fiscale, art. 6 alin. (1) lit. c GDPR | Până la 10 ani pentru obligațiile civile și fiscale |
| Asistență pentru clienți | Date de contact și conținutul solicitărilor | Contract sau interes legitim pentru acordarea asistenței, art. 6 alin. (1) lit. b și f GDPR | Până la 24 de luni de la ultimul schimb |
| Securitatea site-ului și prevenirea abuzurilor | Jurnale tehnice și adresa IP | Interes legitim, art. 6 alin. (1) lit. f GDPR | Până la 12 luni |
| Analize statistice și marketing bazat pe consimțământ | Cookie-uri și identificatori online netehnici | Consimțământ, art. 6 alin. (1) lit. a GDPR, colectat prin bannerul de cookie-uri | În funcție de durata cookie-urilor sau până la retragerea consimțământului |
4. Caracterul furnizării datelor
Datele necesare pentru înregistrare, autentificare și achiziție sunt obligatorii. Fără aceste date nu vom putea crea sau gestiona contul, procesa comanda sau furniza serviciile solicitate.
Cookie-urile de analiză și marketing sunt opționale și sunt utilizate numai atunci când v-ați exprimat consimțământul corespunzător.
5. Destinatari și persoane împuternicite
Partajăm datele numai cu furnizori care prestează servicii în numele nostru și care, atunci când este necesar, sunt desemnați persoane împuternicite în temeiul art. 28 GDPR.
- Găzduire și servere: Netsons, pentru infrastructură, găzduire și întreținere.
- Furnizori de e-mail și SMTP: furnizori utilizați pentru gestionarea comunicărilor.
- Servicii de plată: furnizorii prezenți pe site primesc datele strict necesare pentru finalizarea plății.
- Asistență IT și copii de siguranță: persoane însărcinate cu întreținerea tehnică și gestionarea copiilor de siguranță.
6. Transferuri în afara Spațiului Economic European
Preferăm furnizorii cu centre de date situate în Spațiul Economic European. În cazul în care un serviciu implică transferul datelor către țări terțe, prelucrarea se va baza pe garanții adecvate, precum Clauzele Contractuale Standard aprobate de Comisia Europeană, sau pe un alt mecanism conform art. 44–49 GDPR.
7. Păstrare și ștergere
- Cont și Social Login: până la ștergerea sau închiderea contului.
- Comenzi și documente fiscale: pentru perioada prevăzută de lege, până la 10 ani.
- Jurnale tehnice: până la 12 luni.
- Cookie-uri: în funcție de durata indicată în Politica privind cookie-urile.
Pentru a șterge datele sau a deconecta Social Login, puteți:
- utiliza pagina Șterge datele;
- trimite o solicitare la privacy@ideeinfeltro.com;
- revoca accesul din setările contului dumneavoastră Facebook sau Google.
8. Drepturile persoanei vizate
Puteți exercita drepturile prevăzute la art. 15–22 GDPR, inclusiv accesul, rectificarea, ștergerea, restricționarea, portabilitatea, opoziția și retragerea consimțământului.
Pentru a vă exercita drepturile, scrieți la privacy@ideeinfeltro.com. De asemenea, aveți dreptul de a depune o plângere la Autoritatea italiană pentru protecția datelor cu caracter personal.
9. Securitate
Site-ul utilizează conexiuni HTTPS criptate, controale de acces bazate pe roluri, instrumente de autentificare pentru back office, copii de siguranță periodice și măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor cu caracter personal.
10. Minori
Serviciul se adresează utilizatorilor cu vârsta de cel puțin 13 ani. Nu colectăm în mod conștient date cu caracter personal ale copiilor sub această vârstă. Dacă considerați că un minor ne-a furnizat date personale, contactați-ne pentru a putea evalua ștergerea acestora.
11. Social Login și politicile terților
Atunci când utilizați Social Login, Facebook și Google prelucrează anumite date în calitate de operatori independenți, în conformitate cu propriile politici:
12. Cookie-uri
Pentru informații detaliate privind cookie-urile utilizate, scopurile acestora și modalitățile de gestionare a preferințelor, consultați Politica privind cookie-urile.
Vă puteți modifica opțiunile în orice moment prin Centrul de preferințe pentru cookie-uri disponibil pe site.
13. Modificări ale prezentei politici
Prezenta politică poate fi actualizată pentru adaptări legislative, modificări ale serviciilor sau schimbări ale modalităților de prelucrare. Versiunea actualizată va fi publicată pe această pagină, cu indicarea datei corespunzătoare.