ARTICOLO 1 - PREZZO
I prezzi dei prodotti pubblicati sul nostro sito sono in EURO e non includono le spese di spedizione. I prezzi pubblicati sono comprensivi di IVA.
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ARTICOLO 2 - CONDIZIONI DI PAGAMENTO
Accettiamo pagamenti con PayPal e Carte di Credito tramite un sistema di pagamento sicuro. Accettiamo anche bonifici bancari, Ricariche Postepay e Contrassegno. E’ inoltre possibile pagare in contanti, in caso ritiro della merce in sede.
ARTICOLO 3 - CONSEGNA / RITIRO IN SEDE
La merce disponibile verrà spedita appena avremo ricevuto la conferma del vostro pagamento (immediata per pagamenti con carte di credito o ricarica postepay, 2-3 giorni per bonifico bancario).
La disponibilità della merce è sempre da considerarsi indicativa e non vincolante, causa eventuale esaurimento scorte o cessata produzione dell'articolo. Nel caso in cui uno o più prodotti richiesti non siano più disponibili, invieremo un' e-mail al Cliente informandolo dell'articolo mancante e proponendo la sostituzione con un altro articolo, oppure il rimborso dell'articolo mancante.
Spedizione: La spedizione avviene tramite corriere espresso ad un costro fisso di 5,90 € , è gratuita per ordini superiori a 49,00 € .
Idee in Feltro non potrà essere considerata responsabile dei ritardi dovuti a scioperi dei servizi postali o ad altri elementi imponderabili previsti dalla legislazione sui trasporti dei beni e delle merci.
Indirizzo di consegna: spediamo i nostri prodotti esclusivamente verso l’Italia. In caso di richiesta di spedizione verso un altro Paese, ci riserviamo il diritto di annullare l’ordine.
ARTICOLO 4 - SERVIZIO CLIENTELA
Per qualsiasi informazione o domanda potete contattare il nostro Servizio Clienti:
- via e-mail: info@ideeinfeltro.it
- via Telefono: 0825.455382
ARTICOLO 5 - SODDISFATTI O RIMBORSATI
Entro 14 giorni di calendario dalla ricezione della merce, potete esercitare il diritto di recesso qualora non troviate il prodotto di vostro gradimento. Idee in Feltro provvederà, a vostra scelta, a rimborsare il valore del prodotto ad esclusione di eventuali spese accessorie (spese di trasporto e di gestione dell'ordine) oppure a sostituire l'articolo con un prodotto equivalente, ad esclusione dei prodotti personalizzati.
Le spese e i rischi di trasporto per la riconsegna del bene sono a carico del cliente (Dlgs 206/05; art. 67).
Il diritto di recesso è applicabile solo se il prodotto, pur se aperto, risulta "come nuovo": integro, completo (imballi inclusi), in perfette condizioni, completo di tutti gli accessori anch'essi integri. In caso di prodotti che non rispondano a queste caratteristiche Idee in Feltro si riserva di rifiutare il recesso o di applicare una decurtazione sul prezzo.
N.B. Il diritto di recesso non si applica a beni confezionati su misura, personalizzati o articoli ordinati al fornitore su richiesta del cliente.
Per usufruire del diritto di recesso è necessario: (Entro 14 giorni di calendario dalla data della ricezione della merce)
Inviare una mail a info@ideeinfeltro.com con oggetto: "Reso Ordine" e con testo:
- Nome e Cognome
- Email con la quale siete registrati al sito
- Numero Ordine
- Data Ricevimento Merce
- Codice dei Prodotti che volete restituire
- Motivazioni del Reso
- Eventuali commenti aggiuntivi.
Seguirà comunicazione da parte del Servizio Clienti di Idee in Feltro con l'indicazione della modalità di restituzione del prodotto presso il nostro indirizzo:
IDEEINFELTRO.COM
via Michelangelo Buonarroti, 45
83035 Grottaminarda (AV)
ARTICOLO 6 - DANNEGGIAMENTO DA TRASPORTO
Nel caso in cui i prodotti arrivassero danneggiati e avete richiesto una spedizione assicurata, avete la possibilità di ricevere il rimborso completo del prodotto o dei prodotti danneggiati, o il re-invio degli stessi (previa ritorno dei prodotti danneggiati, a vostre spese).
Nel caso in cui il cliente NON avesse richiesto una spedizione assicurata, non verrà effettuato alcun rimborso o sostituzione dei prodotti danneggiati.
ARTICOLO 7 - RESPONSABILITÀ
Le immagini dei prodotti presenti su ideeinfeltro.com sono fotografie originali, ma sono comunque da intendersi indicative e a puro titolo esemplificativo. Non si escludono possibili differenze dovute ai diversi strumenti di visualizzazione delle stesse. I prodotti proposti sono conformi alla legislazione italiana vigente e alle norme applicabili in Italia. Fotografie, testi, grafica, informazioni e caratteristiche riprodotti e illustranti i prodotti non sono contrattuali. Quindi, Idee in Feltro non potrà essere considerata responsabile in caso d'errore od omissione in una di queste fotografie, testi, grafiche, informazioni o caratteristiche dei prodotti o in caso di modifica delle caratteristiche dei prodotti da parte dei fornitori. Per qualsiasi domanda sui prodotti potete contattare il nostro Servizio Clienti. Idee in Feltro non potrà essere considerata responsabile dell'inadempimento del contratto concluso in caso di rottura di stock o di indisponibilità del prodotto, di forza maggiore, di perturbazioni o scioperi totali o parziali, in modo particolare dei servizi postali e dei mezzi di trasporto e/o comunicazione, inondazione, incendio. Dei link ipertestuali possono rimandare ad altri siti diversi dal sito di Idee in Feltro. Idee in Feltro respinge ogni responsabilità nel caso in cui il contenuto di questi siti contravvenga alle disposizioni legali e regolamentari in vigore.
ARTICOLO 8 - TUTELA DEI DATI PERSONALI
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ARTICOLO 9 - PROPRIETÀ INTELLETTUALE
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ARTICOLO 10 - CONTROVERSIE
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ARTICOLO 11 - DOVERI DEL CLIENTE
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